Las habilidades de engagement o compromiso se refieren a la capacidad de los colaboradores para interactuar con los clientes y el manifiesto. Aquí se incluye la capacitación en áreas como marketing, medios y servicio al cliente. Esto puede incluir consultar a expertos en la materia, investigar instituciones educativas o empresas https://spencerksybf.nizarblog.com/36896468/capacitaciones-ssthno-fundamentos-explicación